Foire aux questions

 

Q1 : Quels types de matériel proposez vous en location pour les soirées ?

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Réponse : Nous proposons une large gamme de matériel, y compris des enceintes audio, des systèmes de sonorisation, des éclairages LED, des projecteurs, des platines DJ, et bien plus encore. Consultez notre catalogue en ligne pour découvrir l'ensemble de nos produits.

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Q2 : Comment puis-je réserver du matériel pour ma soirée ?

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Réponse : La réservation peut être effectuée en ligne via notre site web ou en nous appelant directement. Assurez-vous de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité du matériel pour la date de votre événement.

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Q3 : Quelle est la durée de la location et comment sont fixés les tarifs ?

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Réponse : La durée de location varie en fonction de vos besoins. Nous proposons des tarifs flexibles adaptés à différentes périodes de location, que ce soit pour une soirée, un week-end ou plus. Les tarifs spécifiques peuvent être consultés sur notre site web ou en nous contactant.

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Q4 : Le matériel est-il livré et installé sur le lieu de l'événement ?

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Réponse : Oui, nous proposons un service de livraison et d'installation pour faciliter votre expérience. Nos techniciens expérimentés s'assureront que le matériel est correctement installé et opérationnel avant le début de votre événement.

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Q5 : Y a-t-il des frais supplémentaires pour la livraison et l'installation ?

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Réponse : Les frais de livraison et d'installation dépendent de la distance et de la complexité de l'installation. Ces coûts seront clairement expliqués au moment de la réservation. Vous pouvez également choisir de récupérer le matériel vous-même pour éviter ces frais.

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Q6 : Que faire en cas de problème technique pendant l'événement ?

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Réponse : En cas de problème technique, contactez notre service clientèle immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème à distance, et si nécessaire, nous enverrons un technicien sur place pour effectuer les réparations pendant nos heures d'ouvertures.

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Q7 : Puis-je modifier ma réservation après l'avoir effectuée ?

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Réponse : Oui, vous pouvez modifier votre réservation sous réserve de disponibilité. Nous vous recommandons de nous contacter dès que possible si des modifications sont nécessaires.

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Q8 : Quelle est votre politique d'annulation ?

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Réponse : Notre politique d'annulation est expliquée en détail dans nos conditions générales. En général, des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du délai entre l'annulation et la date de l'événement.

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Cordialement l'équipe OPEN SOUND

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